При этом, как отметила омбудсмен Ирина Касьянова на пресс-конференции, прошедшей во вторник 25 апреля, большая часть этих обращений касалась вопросов реализации социальных прав. А из них почти половина так или иначе относилась к проблемам пенсионного из социального обеспечения.
«К сожалению, пенсионное законодательство на сегодняшний день достаточно сложное в понимании. Поэтому у пенсионеров возникают недоверие и много вопросов», - пояснила Уполномоченный Омской области по правам человека.
В 24 случаях пенсионеры нашего региона получили перерасчёт пенсий. При этом он производится с момента её начисления. В одном таком случае, перерасчёт был выполнен за неполные 19 лет. Это стало возможным после того, как аппаратом уполномоченного были истребованы сведения, подтверждающие неучтённый период работы обратившейся женщины.
Много обращений, которые поступают в аппарат уполномоченного по правам человека в Омской области, касаются охраны здоровья. Одной из причин этого, как отметила Ирина Касьянова, является низкая укомплектованность кадров медицинских учреждений.
Омбудсмен выделила несколько проблем, которые становятся причиной обращений к ней. Одна из них – оформление документов для медико-социальной экспертизы. В частности вопрос об оформлении группы инвалидности людям, которым были ампутированы конечности.
«В соответствии с законом, в течение трёх дней медицинская организация должна оформить все положенные документы. Чтобы после выписки гражданин сам и его родственники не занимались этим вопросом. А такие факты были, сейчас этот вопрос находится у нас на контроле», - рассказала Ирина Касьянова.
Помимо этого есть вопросы с отсутствием в некоторых населённых пунктах региона медицинских работников.
Жилищные вопросы также становятся поводами для обращений к уполномоченному по правам человека в Омской области. В регионе сейчас в очереди на улучшение жилищных условий стоят порядка 29 тысяч человек. Но среди них есть граждане, которые нуждаются в предоставлении жилья во внеочередном порядке. Вопрос процедурно сложный, и часто не находятся застройщиков, готовых предложить квартиры. Одна из причин, что к такому жилью обычно предъявляются определённые требования – среди внеочередников много людей с инвалидностью.
Также в 2022 году в связи с частичной мобилизацией выросло количество обращений по вопросам защиты прав военнослужащих. Большинство из них было связано с предоставлением отсрочки, прежде всего по медицинским показаниям.
«Что касается медицинской помощи, были оперативно организованы медицинские пункты в Черёмушках и 242-м учебном центре. Если мобилизованные нуждались в стационарном обследовании, то они направлялись в госпиталь», - сообщила омбудсмен.
Среди обращений по вопросам, касающихся нарушений личных прав, лидируют запросы в сфере гражданского права, а также уголовного права и наказания. Они рассматриваются совместно с общественно-наблюдательной комиссией и прокуратурой. К примеру, в прошлом году, в СМИ появилась информация, что в учреждениях УФСИН применяются пытки к заключённым. В Омске речь шла о колонии № 7, именно туда были организованы выезды для проверки полученных данных. После встреч с заключёнными, их родственниками и представителями правозащитных организаций ни одна информация о пытках не нашла подтверждений.
Кроме того Ирина Касьянова отметила, что один из вопросов, которым занимаются сотрудники аппарата уполномоченного по правам человека в Омской области является вопрос правового просвещения.
Личный прием омбудсмен проводит по вторникам с 10:00 до 13:00 по предварительной записи. Единый номер для записи на личный прием и получения справочной информации – 21-31-77. Также в муниципальных районах Омской области работают помощники Уполномоченного.