Житель Омска добился компенсации от авиакомпании «Ред Вингс» после неудачной попытки совершить перелёт. Мужчина приобрёл билет на рейс «Минеральные Воды – Омск» и дополнительно оплатил услугу выбора места, планируя вылететь 13 сентября 2024 года.
В аэропорту пассажира ждал неприятный сюрприз – авиакомпания заменила воздушное судно на самолёт меньшей вместимости, в результате чего ему не хватило места на борту. Перевозчик предложил альтернативный маршрут через Астану с последующей поездкой на поезде, но пассажир отказался от такого варианта.
Омич вынужденно отправился в Омск поездом за свой счёт, причём дорога заняла более двух суток. Куйбышевский районный суд Омска встал на сторону пассажира и обязал авиакомпанию выплатить компенсацию морального вреда в размере 60 тысяч рублей и штраф 30 тысяч рублей.
Авиаперевозчик пытался оспорить решение суда, однако судебная коллегия по гражданским делам Омского областного суда подтвердила законность вердикта, оставив его без изменений. Об этом сообщили в пресс-службе омских судов.
Это не первый подобный случай в практике российских судов, подтверждающий права пассажиров на получение компенсации при нарушении условий авиаперевозки.