В Омске вступили в силу новые правила предоставления услуг «Социального такси». Изменения направлены на более эффективное обеспечение доступа маломобильных граждан к жизненно важным объектам социальной инфраструктуры.
Теперь заявки будут выполняться с учётом приоритетности объектов. В первую очередь поездки обеспечат в медицинские и санаторно-курортные организации, учреждения социального обслуживания, образовательные и реабилитационные учреждения, протезно-ортопедические предприятия, а также объекты транспортной инфраструктуры — аэропорт, железнодорожный и автовокзалы. Остальные объекты распределены по уровню приоритетности: к второй группе относятся государственные органы и многофункциональные центры, к третьей — организации ЖКХ и бытового обслуживания, к четвёртой — спортивные, культурные учреждения и торговля.
Круглосуточное обслуживание теперь сохраняется только для инвалидов-колясочников, слабовидящих с собакой-проводником, участников Великой Отечественной войны и детей-инвалидов при поездках к транспортной инфраструктуре. Посещение культурных, спортивных и развлекательных мероприятий, не связанных с первостепенной важностью, ограничено до одного раза в месяц и только до 22:00.
Заявки теперь принимаются заранее — не ранее чем за три дня и не позднее чем за сутки до поездки. Подать заявку можно через Центр социальной адаптации по телефону или email, а также в комплексных центрах по месту жительства. Сотрудники службы получили право объединять заявки нескольких клиентов, если маршрут совпадает и технически это возможно.
В 2024 году «Социальное такси» выполнило более 7 тыс. поездок, а за первое полугодие 2025 года — около 3,5 тыс. В Минтруде Омской области отмечают, что новые правила позволят обслуживать больше заявок и лучше распределять ресурсы службы.