В Омске показания счетчиков горячей воды будет принимать робот

19.02.2018 в 09:41, просмотров: 1527

Такой способ передачи данных о потребленных коммунальных ресурсах должен добавить удобства в жизнь омичей.

По информации департамента городского хозяйства, АО «ОмскРТС» уже начал принимать показания счетчиков горячей воды по телефону контактного центра по бесплатному номеру 8-800-770-7460. Чтобы голосовой робот принял сообщение, абоненту нужно будет продиктовать показания счетчиков горячей воды, а также индекс ЖЭУ и лицевой счет, которые указаны на общей квитанции за отопление и горячую воду.

После того как голосовое сообщение обработает специальная программа, вся информация поступит в базу данных. Система голосового самообслуживания, в основе которой лежит технология синтеза и распознавания речи, позволяет передавать показания приборов учета горячей воды без участия операторов контактного центра.

Фото: pixabay.com

Если по каким-то причинам голосовой робот не сможет принять данные, собственника жилья свяжут с оператором. Показания принимаются ежедневно с 08:00 до 20:00 по будням и с 09:00 до 14:00 в субботу. В период с 17 по 27 число каждого месяца — с 08:00 до 21:00. Выходной день — воскресенье.