Обращение за помощью в УФССП России по Омской области помогло восстановить нарушаемые права гражданки, которой от сотрудников коллекторской организации вразрез с действующим законодательством поступали сообщения оскорбительного содержания с оказанием психологического давления.
Напомним, что контроль в сфере взыскания просроченной задолженности осуществляется Федеральной службой судебных приставов, тогда как деятельность коллекторских организаций, включая порядок взаимодействия с должником, четко регламентирована основными положениями Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…».
Как сообщила пресс-служба Управление Федеральной службы судебных приставов по Омской области, в ведомство ранее обратилась с жалобой омичка, предоставив информацию и скриншоты сообщений, поступавших на её телефон от контакта, обозначенного как MISHKA MONEY. Грубые сообщения нарушали сразу несколько требований закона: направлялись значительно чаще допустимого, не отражали информации о кредиторе, при их передаче использовалась транслитерация.
Некоторые из сообщений были с выражениями, унижающие честь и достоинство адресата, оказываая психологическое давление. Так, сообщение, полученное омичкой, гласило: «Подумай, те деньги стоят твоего здоровья и твоих близких, верни добровольно деньги МИШКЕ. УБЕРЕГИ СЕБЯ И СВОИХ БЛИЗКИХ ОТ БЕДЫ!!!»
Послание сопровождалось и картинками с применения насилия.
В ходе проведенного административного расследования приставы выяснили, что «Мишка Мани», «MishkaMoney» являются коммерческим обозначением, принадлежащим обществу с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Ценность».
На этом основании в ведомстве составили административный протокол по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ и направили на рассмотрение в суд.
В результате рассмотрения дела Центральный райсуд признал ООО МКК «Ценность» виновным и назначил ему наказание в виде административного штрафа в размере 50 тысяч рублей. Компания пыталась обжаловать вынесенный вердикт в вышестоящей судебной инстанции, но постановление осталось без изменений.
