Как сообщили в пресс-службе аэропорта, багажных тележек нет из-за определённых инфраструктурных ограничений. Так размер зоны получения багажа рассчитан на определённую пропускную способность, что не позволяет размещать тележки. Также невелика и парковка рядом с воздушной гаванью – она ограничена городской застройкой. Перемещение тележек приведёт к затруднениям в движении транспорта.
«По итогу ситуации можем отметить две вещи. Во-первых, про нашего сотрудника. Мы выяснили все обстоятельства общения с пассажиром и заключаем, что у Омского аэропорта претензий к её работе нет, все было вежливо и корректно. Что касается наличия самих тележек, к ранее озвученному комментарию добавим, что если бы была такая возможность, услуга бы предоставлялась. Наши сотрудники всегда идут навстречу и помогают организовать этот процесс вместе со встречающими, если они ожидают своих пассажиров», - написали в пятницу, 9 февраля, на официальной странице омского аэропорта во «ВКонтакте».
