Более половины сибиряков считают «период охлаждения» перед выдачей кредита свыше 50 тыс. рублей необходимой мерой для защиты от мошенничества. Об этом свидетельствуют результаты опроса россиян в преддверии форума Finopolis 2025.
«Период охлаждения» — время от подписания кредитного договора до получения денег, чтобы заёмщик мог отказаться от кредита: для сумм от 50 тыс. до 200 тыс. рублей он составляет минимум 4 часа, свыше 200 тыс. рублей — 48 часов. Сервис заработал с 1 сентября.
По результатам опроса ВТБ, 57 % сибиряков считают, что «период охлаждения» необходим для защиты от мошенников и лишь 11 % — что это усложнит и замедлит получение займов. Остальные опрошенные относятся к новому сервису нейтрально. Примерно половине важно, чтобы у них было время подумать, прежде чем получить кредит после оформления заявки.
ВТБ также провёл опрос о сервисе «второй руки» (возможность назначить кого-то из родственников или близких для подтверждения операций свыше установленной суммы). 39 % сибиряков считают, что сервис пригодился бы их пожилым родственникам, 28 % — детям (подросткам), а каждый пятый (21 %) — другим родственникам или тем близким, кого уже обманывали мошенники.
При этом большинство сибиряков хотели бы добавить к сервису защитника дополнительные функции, в т.ч. вне банковской сферы, например, иметь возможность подтверждать операции при продаже недвижимости (48 %) и транспорта (42 %).
